ДОГОВОР – ОФЕРТА

на оказание консультационных услуг

Настоящий Договор-оферта на оказание консультационных услуг (далее – Договор) определяет взаимоотношения между АССОЦИАЦИИ ПО ПОДДЕРЖКЕ И СОДЕЙСТВИЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ЭКСПЕРТОВ, СПИКЕРОВ, МОДЕРАТОРОВ И ПРОДЮСЕРОВ, в лице Президента Сиротининой Марии Владимировны, действующего на основании Устава, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и «Заказчиком», принявшим публичное предложение (оферту) о заключении Договора.
Настоящий Договор является публичной офертой, в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации полным и безоговорочным принятием (акцептом), которой является оплата Заказчиком услуг Исполнителя.
Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Заказчик подтверждает свою правоспособность (ст. 17 ГК РФ) и дееспособность (ст. 21 ГК РФ), в соответствии с нормами Гражданского кодекса РФ при вступлении в договорные правоотношения с Исполнителем.
При акцепте Договора юридическим лицом, акцепт оферты также подтверждает правоспособность юридического лица на основании ст. 49 ГК РФ.
Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Заказчик подтверждает, что:
  • ознакомился и согласен со всеми условиями настоящего Договора;
  • согласен на обнародование Исполнителем, в том числе в рекламных целях, выполненных Заказчиком заданий, отзывов Заказчика в любой форме (текстовый, видео-, аудио - отзыв) о качестве услуг Исполнителя, изображений Заказчика (в соответствии со ст.152.1. ГК РФ). В то же время, Заказчик гарантирует предоставление Исполнителю в пользование изображений Заказчика, свободных от прав третьих лиц;
  • согласен на автоматизированную обработку, а именно на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3, ст. 15 Федерального Закона № 152–ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», персональных данных, указанных на Сайте при регистрации: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, с целью заключения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки Персональных данных, текст которой постоянно размещен на Сайте, на срок действия настоящего Договора.
В случае, если Заказчик является юридическим лицом, то Исполнитель будет оказывать услуги конечным пользователям по указанию Заказчика. Заказчик обязан обеспечить ознакомление и соблюдение конечными пользователями условий настоящего Договора, а также выполнение такими пользователями необходимых действий (по регистрации, аутентификации и т.д.). Все положения Договора распространяются как на Заказчика, так и на конечных пользователей (получателей услуги), которые будут являться получателями услуги в соответствии с настоящим Договором.

1.Термины и определения


  • Публичная оферта (далее – оферта) – предложение Исполнителя, адресованное Заказчику (юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или физическому лицу), заключить договор на оказание услуг на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте.
  • Акцепт публичной оферты (далее – акцепт, акцепт оферты) – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей публичной оферты путем совершения действий, указанных в разделе 2 публичной оферты. Акцепт оферты создает договор и признается заключенным. Договор (далее Договор или Оферта) – возмездное соглашение между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, заключенное посредством акцепта публичной оферты.
  • Исполнитель – АССОЦИАЦИИ ПО ПОДДЕРЖКЕ И СОДЕЙСТВИЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ЭКСПЕРТОВ, СПИКЕРОВ, МОДЕРАТОРОВ И ПРОДЮСЕРОВ.
  • Заказчик – Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, имеющее намерение получить услуги, заключившее с Исполнителем договор на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте. Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, принявшее нижеизложенные условия и оплатившее услуги, признается Заказчиком.
  • Стороны – Заказчик и Исполнитель, именуемые в дальнейшем при совместном упоминании.
  • Тариф - стоимость за определенный комплекс услуг и материалов, указанная на Сайте.
  • Сайт - официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://aesmp.ru/.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. Предмет Договора


2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные последним услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказываемые услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранным Тарифом.
2.2. Факт выбора Заказчиком определенной Услуги подтверждается указанием на наименование заказанной Услуги в соответствующем поле при оплате.
2.3. По настоящему Договору могут быть оказаны следующие консультации и услуги:
2.3.1. Консультации:
  • Позиционирование эксперта и общественный статус;
  • Стратегия спикера;
  • Медиастратегия и позиционирование спикера;
  • Путь спикера и подбор площадок для выступления;
  • Продвижение личного бренда и бизнеса на YouTube, VK, Rutube.
2.3.2. Услуги:
  • Портфолио спикера / эксперта;
  • Стратегия развития канала на YouTube, VK, Rutube;
  • Стиль эксперта / спикера;
  • Видеовизитка;
  • Подкасты;
  • Медиасопровождение бренда или персоны в деловых СМИ;
  • Медиасопровождение бренда или персоны в деловых СМИ — VIP.
2.3.3.Мероприятия:
  • Участие в ежемесячной встрече АССОЦИАЦИИ ПО ПОДДЕРЖКЕ И СОДЕЙСТВИЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ЭКСПЕРТОВ, СПИКЕРОВ, МОДЕРАТОРОВ И ПРОДЮСЕРОВ.
2.4. Участие в проводимых Онлайн-мероприятиях не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации.
2.5. Получение лицензии на осуществление деятельности Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации не требуется.

3. Стоимость услуг Исполнителя и порядок оплаты


3.1. Стоимость Услуг (Тариф) указана в перечне, размещенном на Сайте.
3.2. Размер вознаграждения за оказанные услуги является твердым и включает в себя все затраты, издержки и иные расходы Исполнителя, в том числе сопутствующие, которые могут быть понесены Исполнителем в связи с исполнением Договора.
3.3. Заказчик оплачивает стоимость услуг по настоящему Договору способами, которые предоставляются Заказчику на выбор на Сайте. Если услуги, согласно Тарифу, предоставляются на безвозмездной основе, то настоящий пункт не применяется.
3.4. Заказчик дает согласие на получение кассового чека на указанный при регистрации адрес электронной почты.
3.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость оказываемых услуг.
3.6. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя до момента фактической оплаты Заказчиком выбранной им услуги стоимость соответствующей услуги была увеличена Исполнителем и информация об этом опубликована на Сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость услуги или отказаться от акцепта настоящего Договора.
3.7. Услуги предоставляются Заказчику на условиях 100% предоплаты

4. Порядок оказания услуг


4.1. Исполнитель оказывает услуги в формах онлайн и оффлайн, в том числе при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
4.2.До оплаты и возможности получения Услуг Заказчику необходимо пройти процесс регистрации на Сайте.
4.2.1. При регистрации Заказчику необходимо указать ФИО, номер телефона, адрес своей электронной почты, ознакомится с согласием на обработку персональных данных.
4.2.2. Срок оказания услуги зависит от выбранного Заказчиком пакета услуг и указан на Сайте при выборе конкретной услуги.
4.2.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми без составления актов сдачи- приемки оказанных услуг при отсутствии письменного мотивированного возражения к качеству Услуг, заявленного Заказчиком в трехдневный срок с момента окончания оказания Услуг.
4.2.4. Исполнитель в течение срока действия Договора не несет ответственности за несанкционированное использование данных предоставленных Заказчиком третьими лицами.
4.3. Порядок оказания услуги по проведению консультаций:
4.4.1. Консультация проводится в устной форме посредством сети Интернет или в офисе Исполнителя.
4.4.2. Дата, время и место проведения консультации определяется Исполнителем в одностороннем порядке, о чем Заказчик извещается посредством электронной почты: Исполнитель направляет сообщение на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при регистрации на Сайте не позднее, чем за 24 часа до времени начала проведения консультации.
4.4.3. В случае, если Заказчик не явился на консультацию в назначенное Исполнителем время, услуга по проведению консультации считается оказанной и принятой Заказчиком без замечаний по окончанию пятнадцати минут с момента, когда должна была начаться консультация.
4.4.4. Продолжительность консультаций и их количество зависят от выбранной Заказчиком услуги.
4.4.5. Услуга по проведению консультации считается оказанной в момент фактического окончания консультации, за исключением случая, предусмотренного п. 4.4.3. настоящего Договора. Услуга по проведению консультации считается принятой Заказчиком без замечаний, если до окончания суток (по Московскому времени), в которые проводилась консультация, Заказчик не предъявит Исполнителю мотивированную претензию по качеству или количеству оказанных услуг.Составление и подписание актов об оказанных услугах Договором не предусмотрено.

5. Права и обязанности сторон


5.1. Заказчик обязан:
5.1.1. Предоставить корректные данные при оформлении услуги, а также актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику оповещений, необходимых для оказания ему услуг в соответствии с Договором.
5.1.2. Полностью ознакомиться с настоящим Договором до момента внесения оплаты.
5.1.3. Производить оплату.
5.1.4. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях Материалы/Информационные материалы Исполнителя, за исключением случаев прямо предусмотренных в настоящем Договоре, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли.
5.1.5. Не предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, и любым Материалам/Информационным материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением настоящего Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.1.6. Указать лицо, которое будет участвовать в Онлайн-мероприятии или получать доступ к Информационным материалам или получать консультацию - в случае, если Заказчик является юридическим лицом.
5.1.7. Обеспечить бесперебойную работу Интернета, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми Платформами и другими сервисами, которые используются в ходе предоставления услуг.

5.2. Заказчик вправе:
5.2.1. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.2.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.2.3. Использовать Материалы/Информационные материалы только в собственных целях, без права распространения их третьим лицам, путем как полного, так и частичного копирования, производства записи экрана и/или иными противоправными способами, нарушающими авторское право Исполнителя.

5.3. Исполнитель обязан:
5.3.1. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.3.2. Предоставлять Заказчику возможность доступа к услугам, оплаченных Заказчиком.
5.3.3. Устранять технические проблемы, вызванные некорректной работой ПО Исполнителя, и иные ошибки, за возникновение которых он несет ответственность.
5.3.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг и проведении Обратной связи.

5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Привлекать для оказания услуг третьих лиц без получения согласия Заказчика.
5.4.2. В любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Договора или отозвать его. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего акцепт в соответствии с Договором.
5.4.3. В одностороннем порядке изменять цены на оказываемые услуги, информация о которых размещается на Сайте Исполнителя в сети Интернет. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя.

6. Возврат денежных средств


6.1. Общие положения:
6.1.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации.
6.1.2. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению о возврате денежных средств Заказчика не позднее даты начала оказания услуг.
6.1.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии направления Исполнителю заявление о возврате денежных средств и оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору, в том числе:
  • комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
  • иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по настоящему Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
  • Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями настоящего Договора. Стоимость оказанной и принятой части услуги рассчитывается пропорционально дням оказания услуги. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией.
6.1.4. Заявление Заказчика о возврате денежных средств должно быть направлено на электронный адрес: s.lenshin@invest-heroes.ru. с адреса электронной почты, указанной Исполнителем при регистрации на Сайте. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, основания возврата денежных средств, отсутствие претензий в случае возврата и согласие с условиями возврата. В случае если основанием возврата денежных средств является, по мнению Заказчика, ненадлежащее оказание услуг Исполнителем, то Заказчик обязан приложить к заявлению о возврате денежных средств соответствующие доказательства.
6.1.5. Если Заказчик не выполнил задание в установленный срок и как следствие – не получил отчет по заданию, это не является основанием для возврата денежных средств.
6.1.6. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за услуги. Возврат может осуществляться путем отмены предыдущей транзакции.
6.1.7. Исполнитель обязуется возвратить денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления Заказчика при наличии на то оснований. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Исполнителя будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика, а не Исполнителя.
6.1.8. В случае если двойная оплата услуг, совершенная Заказчиком, возникла из-за технического сбоя, Исполнитель вправе вернуть Заказчику денежные средства при наличии на то оснований и по его заявлению в порядке и сроки, установленные Договором, в размере излишне перечисленных денежных средств.
6.1.9. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать в оказании услуг Заказчику в случае невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий или бездействий Заказчика, в том числе: если Заказчик разжигает межнациональные конфликты, оскорбляет других Заказчиков в чатах, на закрытой платформе, а также Исполнителя, привлеченных Исполнителем лиц для оказания услуг в соответствии с Договором, осуществляет спам, рекламирует без получения согласия Исполнителя свои услуги/товары, представляет неверные данные для исполнения Договора.

6.2. Возврат денежных средств за оказанные услуги ненадлежащего качества
6.2.1. Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснования ненадлежащего качества услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежаще оказанных услуг.
6.2.2. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Заказчиком в соответствии с Договором за услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель.
6.2.3.Услуги, не соответствующие субъективным ожиданиям Заказчика, не являются услугами ненадлежащего качества.

7. Ответственность Сторон


7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы, включая: пожар, наводнение, землетрясение, ураган, эпидемия, забастовка, военные действия, непредвиденные обстоятельства, возникшие в результате неисправностей и отказов оборудования; сбоев и ошибок программного обеспечения; сбоев, неисправностей и отказов систем связи, энергоснабжения, кондиционирования и других систем жизнеобеспечения и любые другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон, и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение Договора.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за качество оказания Услуг в случае невыполнения Заказчиком условий пп. 5.1.7. Договора.
7.4. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, касающихся защиты авторских или исключительных прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
7.5. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении настоящего Договора.

8. Порядок разрешения споров


8.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются с соблюдением обязательного досудебного (претензионного) порядка урегулирования споров. Заказчик обязуется направить в адрес Исполнителя претензию по существу спора.
8.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров и неполучения ответа на претензию, направленную Заказчиком, в течение 30 (тридцати) дней с даты получения ее Исполнителем, спор подлежит передаче на рассмотрение суда.
8.3. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

9. Срок действия Договора


9.1. Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта его условий и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору. Акцепт Оферты Заказчиком создает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.
9.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.

10. Заключительные положения


10.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все Материалы/Информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении настоящего Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из настоящего Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте.
10.3. Электронный документооборот по адресам электронной почты и в мессенджерах по номерам телефонов, указанным Заказчиком - в Заявке на регистрацию, Исполнителем в настоящем Договоре, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, если в тексте настоящего Договора прямо не предусмотрено иное.
10.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты


АССОЦИАЦИЯ ЭСМИП
Юридический адрес: г. Москва, вн. тер.г. Муниципальный округ Нагатино-Садовники, ул. Нагатинская, д. 16, помещ. 1/10/1
ИНН: 9724214613
КПП: 772401001
ОГРН: 1257700072332
Расчётный счёт: 40703810138710000268
Банк: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корр. счет: 30101810400000000225
Конт. Телефон- 8-985-910-92-10
Адрес электронной почты: aesmp@yandex.ru


В редакции от 10 апреля 2025 года